Se a gente não consegue fazer bem em casa... (2)

Microsoft está copiando se inspirando descaradamente no KDE para a interface do Windows 7. Duvida?

Windows 7

KDE 4

Como já estão comentando por aí, o pessoal de Redmond está tentando conduzir discretamente a substituição do taskbar (ainda contemporâneo do Windows 95) para uma abordagem de dock a la Mac OS X.

Leia também:

• KDE, chama o jurídico: o Ballmer tá de olho… - Blog.MacMagazine


• Se a gente não consegue fazer bem em casa... - asf@web

Ubuntu 8.10 Intrepid Ibex disponível

Ubuntu 8.10 Intrepid Ibex disponível para download.

Daqui a pouco teremos o Intrepid Ibex

Em tempo, segue como dica de leitura um post do Mark Shuttleworth sobre uma das novidades (em usabilidade) da nova versão, o "user switching, presence and session termination".

Novo comercial bacana do HTC G1

Receita, lucro e dinheiro em caixa da Apple devem embaraçar Microsoft

Apple earnings, profits, and cash embarrass Microsoft - RoughlyDrafted Magazine

"While Microsoft executives like to talk about Apple as an insignificant company with less than 5% of the worldwide market share of all PCs and servers sold, the company now has more cash than Microsoft and earns more than half of its profits and over three fourths Microsoft’s revenues."

Leia também: Vista agora começa a cobrar a conta para a Microsoft - asf@web

Entrevista com Guy Kawasaki

Guy Kawasaki, brilhante e bem-humorado como sempre: The Care and Feeding of Entrepreneurs - NYT

Somos a Microsoft e queremos também ser a líder em virtualização

Custe o que custar! Não importa se para isso é necessário maquear a realidade, jogar com os número ou mesmo comprometer a reputação do IDC:

VMware, IDC play virtualization hardball - CNet News

Como diria aquela personagem de um certo programa humorístico global: "Pergunta quem assina o cheque?"

Leia também: Se a gente não consegue fazer bem em casa… - asf@web

The real (Apple) magic

... and it continues to happen, even today.

Vista agora começa a cobrar a conta para a Microsoft

Graças ao baixo desempenho do Windows Vista no mercado os resultados financeiros anunciados recentemente (do último quadrimestre) pela Microsoft decepcionam.

A grande divisão de sistemas operacionais (responsável pelo Windows) apresentou um crescimento pífio de 2% e uma queda de receita operacional na ordem de 4%. Isso é muito abaixo do que a Microsoft está acostumada para o seu lucrativo negócio de sistemas operacionas e bem abaixo da performance em software para servidores (20%) e do Office (23%).

Possivelmente por isso começam a ser espalhados rumores de que o tal Windows 7 será lançado ainda em 2009. Porém inacreditavelmente segundo o próprio Ballmer, o sistema não passa de um Windows Vista mais polido e livre de problemas de interface com usuário e performance.

Um depoimento no mínimo irresponsável, especialmente quando proferido pelo próprio CEO da Microsoft.

Permitam-me destilar um pouco de veneno: A concorrência agradece e torce para que Ballmer fique para sempre no comando - e também deve ser por isso que Gates está em busca de novos empreendimentos.

Referência: NYT

Descoberta primeira falha grave de segurança no Google Android

Descoberta a primeira falha grave de segurança no Google Android.

Porém devido a maneira como o sistema foi construído, onde cada aplicação é executada em sua própria sandbox (diferente do que ocorre com outros smartphones modernos como iPhone, por exemplo), há limitações quanto a possibilidade de estrago em caso de invasão ao sistema. Ou seja, o invasor está limitado ao espaço de uma única aplicação.

Porém algumas aplicações são pontencialmente sensíveis no quesito segurança, uma delas é o navegador da web.

Também devido ao modelo de desenvolvimento adotado a versão open source foi rapidamente corrigida. Agora a Google trabalha em conjunto com os parceiros HTC e T-Mobile para corrigir a falha no G1.

Leia mais sobre o assunto no artigo do John Markoff para o NYT.

Help fix Vista!

Sensacional é o mínimo que pode ser dito sobre estas duas peças publicitárias da campanha Get a Mac.





Como disse FSB: off course this means war!

E por falar nele, leia aqui algumas frases de efeito do nosso CEO preferido.

Android agora é realmente open source

Dica de leitura: Android is now Open Source - Android Developers Blog

Em clima de segundo turno paulistano

Sobre a crise econômica mundial e empresas de TI

"Ballmer fala e fala e fala. Num momento em que tudo o que se espera é ação. E silêncio." - Paulo Vaconcellos

Dica de leitura: Marolinha é na Google - Graffiti

Samsung SSD vs HDD

Um vídeo que vale ser visto.

Trata-se de um comparativo entre o funcionamento de um HDD (disco rígido) e uma unidade SDD (disco de estado sólido). Os discos de estado sólido provavelmente estarão presentes em 9 de cada 10 computadores pessoais em um futuro próximo.

Fonte: Blog.Macmagazine

Consciência Ambiental

Após os lançamentos de ontem (e de setembro, para os iPods) a Apple se reposiciona como uma das empresas ecologicamente mais conscientes da indústria.

Leia mais sobre o assunto em: Apple está mais “verde” do que nunca: Greenpeace parabeniza novos MacBooks - Blog.Macmagazine

Atualização - 17/10 às 16h25

Greenpeace responds to 'Greener Apple' update - TUAW

Quer ficar por dentro dos lançamentos que a Apple fará hoje?

Saiba como e onde:

10/14 Apple Event: Who's providing live coverage? - TUAW

Hot, hot, hot!

Informações de última hora sobre os lançamentos da Apple que serão anunciados daqui a pouco. Incluindo novo monitor de 24" com LED por $899, preços e características novas para MacBooks, MacBooks Pro e Air.

Leia aqui no AppleInsider.

Leia também: Palpite para os anúncios da Apple - asf@web

O que é ODF?

O que é ODF? - IT Web
Por Jomar Silva (Diretor Geral da ODF Alliance Chapter Brasil)

Um ótimo texto introdutório sobre o formato ODF. Leitura recomendada a todos.

Erro de tradução na tela de boas-vindas do BrOffice.org 3

Acabo de instalar o BrOffice.org 3 e logo salta aos olhos o erro de grafia da palavra composta (adjetivo) bem-vindo.

'Bemvindo', como aparece escrita no BrOffice.org, é nome de pessoa.

Pega mal para um software que será utilizado como ferramenta para produzir textos.

Palpite para os anúncios da Apple

Meu palpite (desejo) para o 'one more thing' do Steve Jobs no evento de hoje (14/10): novos iWork e iLife!

Faça o download do OpenOffice.org 3

Como já foi noticiado Internet a fora, está liberado para donwload a versão 3.0 do OpenOffice.org. Porém durante boa parte do dia de hoje a página do projeto esteve inacessível por causa do aumento no tráfego.

Agora a pouco consegui acesso a ela que está disponível através de uma versão simplificada.

Esse episódio me deixou intrigado com duas coisas:

1- Como propor a adoção em larga escala (globalmente) de uma suíte de escritório e não preparar um esquema especial para o dia do lançamento de uma versão tão aguardada?

2- Por que a demora em liberar uma versão em português do Brasil? Justamente o idioma do país onde existe um dos maiores potenciais para sua adoção?

Ok, ok, aqui nós temos o problema com o nome OpenOffice.org. Mas porque o BrOffice.org não ficou pronto ao mesmo tempo?

Também acho importante lembrar que estamos falando de um projeto tocado com mão de ferro pela Sun Microsystems.

É meus caros, talk is cheap!

Uma rápida olhada na interface customizada feita pela Dell para o Ubuntu

Entrevista em vídeo com Doug Anso, Office CTO e Linux Technology Strategist da Dell.

Anso é o responsável pela interface customizada do Ubuntu que acompanha o Dell Inspiron Mini 9.

Trata-se de uma opção interessante além da já famosa Ubuntu Netbook Remix.

Migrando de RH para Ubuntu

A LinuxWorld.com.au publicou uma matéria (dica do NoticiasLinux.com.br) sobre a migração de servidores RH para Ubuntu na Wikipedia.

E um bate-papo recente com uma fonte privigeliada, fiquei sabendo que o mesmo está ocorrendo com os servidores do Google., inclusive no Brasil.

Sem dúvida uma comprovação da credibilidade do excelente sistema operacional desenvolvido pela Canonical com o apoio de uma vibrante comunidade.

Cuidado

Tem coisas que só o Windows a ASUS faz por você!

Brinde indesejado no Eee Box PC - Blog.Macmagazine

MacBook Brick

Você não sabe do que se trata? Então leia este artigo do 9to5Mac e surpreenda-se com mais uma inovação da empresa de Steve Jobs.

"Apple's competitors won't be able to match"
Peter Oppenheimer - Apple CFO

Cuidado! Conheça a nossa longa jornada para conseguir acesso à rede 3G da Claro. (Parte 2)

Dando continuidade ao relato da nossa "aventura" com o plano corporativo de acesso 3G da Claro. Agora virá a pior parte:

No dia 30/09 recebemos o "kit de acesso". Quase que de imediato o meu aborrecimento com os sucessivos adiamentos para a entrega do material desapareceu.

Abro a embalagem e está tudo lá: a caixinha com o modem, cabos, CD de instalação e manual do usuário, além do SIM card Claro (me perdoem o trocadilho).

Realizo os procedimentos adequados de instalação e para minha surpresa não consigo conexão à rede. Tento uma segunda e uma terceira vez.

Repasso todos os procedimentos, verifico a qualidade do sinal e aparentemente está tudo 100% correto.

Decido então ligar para o telefone de atendimento da Claro (1052) e solicitar suporte. Após selecionar as opções adequadas na URA (Unidade de Resposta Audível) finalmente consigo contato com um atendente do suporte para a rede 3G.

Em conjunto repassamos mais uma vez todos os procedimentos (clássico suporte de primeiro nível) e após minunciosa análise chegamos a conclusão de que pode haver alguma coisa errada ou com meu equipamento (computador + sistema operacional) ou com o modem 3G. É aberto um protocolo de atendimento no sistema da Claro, que compromete-se a dar uma resposta a minha solicitação de suporte com alguma orientação a mais (suporte de segundo nível) em até 72h.

Decido que não vou esperar e me dirijo a única loja oficial da própria Claro em Belém, que fica localizada no Shopping Iguatemi (as demais são apenas franquias).

Ao chegar na loja solicito uma senha e aguardo pelo atendimento.

Durante o tempo em que permaneco na loja, aguardando para ser atendido, acompanho algumas situações pitorescas e uma particulamente hilária:

Chegam algumas pessoas informando estarem interessadas no Apple iPhone, o atendente informa que não há mais nenhuma unidade disponível para venda e elas vão embora.

Eu puxo conversa com o segurança da loja e ele me informa que ainda existem sim, são poucas e por isso estão guardadas para o caso de ser necessário substituir algum aparelho já vendido e que apresente defeito.

No entanto passados mais alguns minutos chegam outras pessoas interessadas (3 pessoas para ser preciso), simplesmente informam que fizeram reserva para o aparelho e sem qualquer verificação aparente são atendidas e saem da loja provavelmente com o seu sonho de consumo da vez.

Porém o acontecimento mais pitoresco que presencio é uma conversa entre uma senhora na faixa dos seus trinta e poucos anos e um senhor idoso (uma pessoa simples, dá para notar) que estava sentando em uma das poltronas da loja aguardando enquanto sua filha era atendida. O senhor foi quem tomou a iniciativa de iniciar a conversa, com um casual:

- Qualquer dia desses só haverá telefone sem fio, você não acha?

A moça responde, sem muita certeza:

- Acho que sim.

Ele emenda:

- É melhor sem fio, porque não tem o fio para atrapalhar.

Ela concorda.

Ele ao observar que algumas pessoas estão saindo da loja com os modens 3G, dispara"

- E aquilo? O que é?

A moça responde:

- É um modem.

E ele:

- Para que serve?

Ela:

- Para acessar a Internet!

Ele:

- O que é Internet?

Imediatamente o ritmo rápido e casual da conversa é interrompido e ela olha para ele com um ar incredulidade:

- O senhor não sabe o que é Internet?

Ele sem esboçar nenhum constrangimento e com toda a naturalidade do mundo responde com um simples:

- O que é Internet?

Agora a sua interlocutora assume uma expressão de espanto ainda maior e gasta algum tempo pensando no que responder. Ela se sai o seguinte:

- Ora, é a rede mundial de computadores!

Depois ela finge interesse em outro ponto da loja certamente para encerrar aquela conversa o mais rápido possível.

Confesso que acompanhar esse diálogo serviu para me fazer relaxar e certamente me ajudou a passar o tempo.

Chamam o meu nome. Me dirijo ao balcão de atendimento. Explico a situação e para minha surpresa a funcionária da loja me diz calmamente que não há nada que ela possa fazer.

Penso que não compreendi direito o que ela está me dizendo e novamente explico a situação. Ela confirma que não há nada que ela possa fazer e explica que só poderia me atender se meu plano fosse pessoa física.

Peço a ela que pelo menos o modem seja testado. Um outro atendente se aproxima e solicita que façamos primeiro um teste no meu computador. Realizamos todos os testes que eu já havia feito anteriormente por conta própria e com o auxílio do atendende da Claro por telefone. Novamente sem qualquer sucesso.

Então ela pega o modem e o conecta a um PC da loja que já estava acessando a Internet através da rede 3G. Ela realiza alguns testes e vaticina: o problema realmente está no seu modem - antes ela já havia verificado a condição da minha "linha" junto a Claro (através de teste no SIM Card).

Pergunto a ela o que devo fazer então? Ele não sabe o que dizer!

Tomo a iniciativa de ligar para consultora de vendas na frente da funcionária da loja e ela, a consultora, me orienta a ligar novamente para a Claro (1052) e informar tudo o que está acontecendo, onde estou, etc e tal.

É o que faço.

Uma atendende do outro lado da linha tenta me convencer de que eu deveria procurar uma assistência ténica do fabricante do modem. Nesse momento quase esqueço que sou uma pessoa civilizada, sou forçado a para tudo o que estou fazendo por uns poucos segundos, respiro fundo e informo calmamente que não sou nenhum palhaço, que não estou pendido favores a ela ou a Claro e que somente sairei da loja com essa situação absurda devidamente resolvida.

Ela me pede para aguardar pois precisa consultar alguém, retorna e me informa que vai abrir uma solicitação para substituição do aparelho.

Informa ainda que acionará a "logística" e que estarei com um equipamento novo em um prazo máximo de 72h - supeito que já ouvi isso antes.

Hoje são 07/10, portanto já se passaram 168h desde que ela acionou a logística e até o momento nada aconteceu...

Agora eu começo a acreditar que a Claro está realmente me tratando como um palhaço.

(continua)

PI: O cerco está se fechando

Dica de leitura:

Estrelas da música britânica se unem contra gravadoras - Folha Online

iPhone no Brasil

Vivo demonstra em seu site que não conhece nada de iPhone (atualizado) - blog do iPhone.com

Vamos ver até onde chega a aventura da operadoras brasileiras com o telefone de grife da Apple.

Tenho observado que os anúncios comercais exibidos na TV estão sendo editados para finalizarem antes da exibição do logo da maçã, deixando apenas tempo suficiente para aprecer o logo das operadoras. E tem mais, tem anúncio comercial chamando o aparelho de iPhone da Claro ou iPhone da Vivo!

Impressão minha? Tirem suas próprias conclusões.

Depois o brasileiro reclama que a empresa de Steve Jobs não dá a mínima para o mercado local.

Microsoft OOXML continua fazendo vítimas

Dica de leitura: Para quem ainda não entendeu que é marmelada - Avi Alkalay

Nokia 5800 XpressMusic 'Tube'

Nokia Releases 5800 XpressMusic 'Tube' Full Video Tour - Gizmodo

Finalmente um concorrente à altura do Apple iPhone. E voltado para as massas - provavelmente devemos excluir o Brasil desse comentário ($$$$$...).

Enquanto isso tudo indica que a RIM também está se mexendo para entrar na briga de verdade.

-- Eu continuo acreditando no futuro da plataforma Android, infelizmente ainda não foi dessa vez.

Leia também: Amanhã deve ser anunciado o Nokia Tube

Cuidado! Conheça a nossa longa jornada para conseguir acesso à rede 3G da Claro.

Recentemente fomos procurados aqui na empresa por uma consultora de vendas de uma empresa terceirizada pela Claro. Fomos apresentados ao leque de serviços e produtos comercializados pela operadora, dentre eles pacotes de voz, modelos de aparelhos, pacotes de dados e etc.

Como possuímos em vigência um contrato de fidelidade com outra operadora declinamos da maioria das ofertas mas demonstramos interesse pela contratação (e aquisição do equipamento para conexão, o famoso 'modem' 3G) do serviço de acesso à Internet em banda larga.

Fomos muito bem atendidos pela consultora e após decidirmos pela contratação do serviço fomos prontamente informados de toda a papelada necessária para a contratação. Cumprimos todas a etapas solicitadas, inclusive com a assinatura de um contrato onde nos comprometemos a não utilizar a rede da Claro para prover serviços de Internet a terceiros - plenamente justificável em virtude de se tratar de uma contratação empresarial e em respeito às normas da Anatel (SCM).

Bem, até este ponto do processo tudo correu sem qualquer sobressalto e não havia qualquer indicação dos vários problemas que estariam por acontecer.

Nos foi informado que em torno de 7 dias úteis receberíamos o modem e o SIM Card habilitado para acesso à rede da Claro. Porém passados 15 dias de espera decidimos novamente entrar em contato com a consultora que se dispôs a verificar o porquê da demora e tentar acelerar o processo.

Foi então que ficamos sabendo que a empresa na qual ela trabalha foi vítima de um assalto e que eventualmente por essa razão ocorreu um atraso no envio dos nossos dados e da papelada necessários a formalização do contrato com a Claro. Mas não sem antes descobrirmos por conta própria (diretamente através do atendimento ao cliente da Claro) - da pior maneira possível (que susto!) - que apesar da assinatura do contrato e do fornecimento da papelada, ainda não constávamos no cadastro de clientes da operadora.

Em nossa conversa com a consultora de vendas solicitamos que ela nos colocasse em contato com seu supervisor, gerente ou responsável pela empresa. Este senhor, aparentemente nervoso e sem muita paciência, tentou desculpar-se pelo atraso usando como justificativa o referido assalto. E assumiu conosco um compromisso de atuar para acelerar o processo de entrega do material necessário para o acesso à rede da Claro em no máximo mais 5 dias.

Concordamos em aguardar por mais este novo prazo e informamos que estávamos preocupados com o rumo que as coisas estavam tomando.

Passaram-se os 5 dias e o compromisso assumido pelo responsável pela terceiriada da Claro não foi cumprido.

Eu, sendo o responsável pela contratação do serviço da Claro e sabendo que se aproximava a data em que precisaria me ausentar da cidade por 10 dias, entrei novamente em contato com a empresa terceirizada. Novamente para combrar a entrega do material e para informá-los do meu compromisso.

Acabei viajando e não recebemos o material.

Um dia após o meu retorno, no dia seguinte (30/09), exatamente 42 dias após a assinatura do contrato, a transportadora contratada pela Claro faz a entrega do "kit" de acesso!

Mas a pior parte ainda estaria por vir!

(continua)

Intrepid Ibex (Ubuntu 8.10) já está a caminho

Com lançamento agendado para 30 de outubro próximo, já está na hora de começar a organizar a festa.

Veja a quantas anda a mobilização ao redor do mundo: Intrepid Ibex Release Parties

Ferramentas de idiomas no Google (pegadinha?)

Acesse a ferramenta de idomas do Google e solicite uma tradução, do português para o inglês, para a seguinte frase:

“USA é o país que mais polui no mundo.”

Veja só o resultado que é apresentado! :-)

Dica do Sedentário & Hiperativo

-- atualização em 02/10 às 16h

Graças a contribuição do leitor 'mario' (leia os comentários, ela realmente parece fazer sentido) resolvi adicionar o sinal de interrogação, entre parênteses, no título deste post.

Amanhã deve ser anunciado o Nokia Tube

Aparentemente trata-se de uma resposta parcial da Nokia ao avanço de plataformas com o Apple iPhone e Google Android (HTC G1).

Segundo a empresa finlandesa o Nokia 5800 (sim, aquele aparelho que aparece no filme do Batman) é um equipamento mid-range que tem como principal objetivo popularizar de uma vez por todas a interface multitouch para smartphones e telefones celulares.

Acho que o sucesso dessa iniciativa pode estar fortemente atrelado a capacidade da Nokia de oferecer uma interface consistente e agradável para o usuário.

De saída eu não gostei muito da idéia de incluir uma stylus no aparelho, mas ainda é muito cedo para expressar qualquer opinião mais objetiva.

Leia e veja algumas (prováveis) imagens do Nokia Tube no Engadget Mobile.

Referência: Zumo Blog

O blog está de volta

Após alguns dias de recesso o asf@web está de volta.